Política de Privacidad


Para utilizar la Aplicación móvil Snapse ("Aplicación"), primero debe reconocer y aceptar nuestra Política de Privacidad. No puede usar la Aplicación sin aceptar primero nuestra Política de Privacidad.

General

Thiago Gomes Quinalia ("Thiago Gomes Quinalia", "nosotros") proporciona la aplicación Snapse, que es una aplicación móvil educativa. El sitio web https://snapse.club solo está para mantener nuestra aplicación.

Nosotros reconocemos y comprendemos la importancia de la privacidad de nuestros usuarios ("usuarios", "Usted") y queremos respetar su deseo de almacenar y acceder a información personal de una manera privada y segura. Esta Política de Privacidad se aplica a nuestra Aplicación y describe cómo nosotros administramos, almacenamos y utilizamos sus Datos Personales a través de nuestros Productos.

Para utilizar nuestra aplicación, le pedimos que dé su consentimiento para la recopilación y el procesamiento de sus Datos Personales antes de comenzar a usar la aplicación. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, no podrá utilizar la aplicación de ninguna manera.

Nos comprometemos a proteger la privacidad de todos los Datos Personales de nuestros usuarios y a proporcionar un entorno seguro y controlado por el usuario para el uso de la aplicación.

Reglamento General de Protección de Datos (GDPR, por sus siglas en Inglés)

Somos un Controlador de Datos de su información.

La recopilación y nuestro uso de la información personal en la base legal descrita en esta Política de Privacidad depende de la Información Personal que recopilemos y del contexto específico en el que recopilemos la información:

  • Necesitamos realizar un contrato con usted
  • Nos ha dado permiso para hacerlo
  • El procesamiento de su información personal es de nuestro interés legítimo
  • Necesitamos cumplir con la ley

Retendremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos su información en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestras políticas.

Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Si desea que se le informe qué información personal tenemos sobre usted y si desea que se elimine de nuestros sistemas, por favor contáctenos.

En determinadas circunstancias, tendrá los siguientes derechos de protección de datos:

  • El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted.
  • El derecho de rectificación.
  • El derecho a objetar.
  • El derecho de restricción.
  • El derecho a la portabilidad de datos.
  • El derecho a retirar el consentimiento.

Recolección de información y uso

Para que tenga una mejor experiencia mientras usa nuestro Servicio, es posible que le solicitemos que nos brinde cierta información de identificación personal. La información proporcionada por un usuario se envía a los servidores backend, pero se almacena de manera altamente segura y con cifrado siempre que sea necesario. Los datos no se guardan solo en el dispositivo.

La aplicación utiliza servicios de terceros que pueden recopilar información utilizada para identificarlo.

Permisos solicitados

  • Ubicación
    • ubicación aproximada (basada en la red)
    • ubicación precisa (basada en la red y GPS)
    • acceder a comandos de proveedores de ubicación adicionales

Necesitamos estos permisos, por ejemplo, para buscar clases y maestros.

  • Fotos/Medios/Archivos
    • leer el contenido de su almacenamiento USB
    • modificar o eliminar el contenido de su almacenamiento USB

Necesitamos estos permisos, por ejemplo, para cargar (y editar) su foto de perfil.

  • Almacenamiento
    • leer el contenido de su almacenamiento USB
    • modificar o eliminar el contenido de su almacenamiento USB

Necesitamos estos permisos, por ejemplo, para almacenar sus preferencias en su dispositivo.

  • Información de conexión Wi-Fi
    • ver conexiones Wi-Fi

Necesitamos este permiso, por ejemplo, para asegurarnos de que esté conectado a Internet.

  • Otros
    • acceso completo a la red
    • recibir datos de Internet

Necesitamos estos permisos, por ejemplo, para descargar datos sobre sus clases de nuestros servidores.

  • ver conexiones de red

Necesitamos este permiso, por ejemplo, para asegurarnos de que esté conectado a Internet.

  • ejecutar en el arranque

Necesitamos este permiso, por ejemplo, para alertarlo sobre exámenes inminentes.

  • Facturación de Google Play

Necesitamos este permiso para ofrecerle la oportunidad de suscribirse a una cuenta premium.

  • Play Install Referrer API

Necesitamos este permiso, por ejemplo, para saber cuándo se instaló nuestra aplicación en algún dispositivo.

  • evitar que el dispositivo entre en modo de reposo

Enlaces a la Política de Privacidad de proveedores de servicios de terceros utilizados por la aplicación.

Comunicaciones que enviamos

Para utilizar nuestros servicios, debe proporcionarnos su dirección de correo electrónico. Podemos enviarle comunicaciones por correo electrónico. Además, también podemos enviarle notificaciones automáticas para informarle sobre información relevante.

Perfiles de Usuario

Puede completar su perfil de usuario en nuestra aplicación con información personal, incluyendo, entre otros, su nombre, foto y una breve descripción personal. Esta información de perfil de usuario se mostrará a otros usuarios para facilitar la interacción del usuario dentro de nuestra aplicación o facilitar la interacción con nosotros.

Datos de Registro

Queremos informarle que cada vez que utiliza nuestro Servicio, en caso de un error en la aplicación, recopilamos datos e información (a través de productos de terceros) en su teléfono llamados Datos de Registro. Estos Datos de Registro pueden incluir información como la dirección del Protocolo de Internet ("IP") de su dispositivo, el nombre del dispositivo, la versión del sistema operativo, la configuración de la aplicación cuando utiliza nuestro Servicio, la hora y la fecha de uso del Servicio y otras estadísticas.

Seguridad

Valoramos su confianza en proporcionarnos su información personal. Por lo tanto, nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para protegerla. Pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro y confiable. Por eso, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Proveedores de Servicio

Podemos emplear a terceras empresas e individuos debido a las siguientes razones:

  • Para facilitar nuestro Servicio;
  • Para proporcionar el Servicio en nuestro nombre;
  • Para realizar servicios relacionados con el Servicio; o
  • Para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

Queremos informar a los usuarios de este Servicio que estos terceros tienen acceso a su Información Personal. La razón es realizar las tareas que se les asignaron en nuestro nombre. Sin embargo, están obligados a no divulgar ni utilizar la información para ningún otro propósito.

Cookies

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que se usan comúnmente como identificadores únicos anónimos. Estos se envían a su navegador desde los sitios web que visita y se almacenan en la memoria interna de su dispositivo.

Nuestra plataforma web puede usar cookies con el fin de almacenar la autenticación y las preferencias del usuario. Además, los proveedores de servicios antes mencionados también pueden usar cookies para proporcionar sus servicios.

Privacidad de los niños

Otra de nuestras prioridades es agregar protección para los niños mientras usan Internet. Alentamos a los padres y tutores a observar, participar y/o monitorear y guiar su actividad en línea.

Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos en support@snapse.club para que podamos tomar las medidas necesarias.

Actualizaciones o cambios a nuestra Política de Privacidad

Ocasionalmente, podemos cambiar o actualizar esta Política de Privacidad. Si utilizáramos sus Datos Personales de una manera materialmente diferente de la indicada en el momento de la recopilación, le enviaremos un correo electrónico o le enviaremos un aviso en nuestro sitio web y en nuestra aplicación móvil indicando que la Política de Privacidad ha sido cambiada o actualizada. Los usuarios están sujetos a cualquier cambio en esta Política de Privacidad al continuar utilizando nuestros Servicios después de ese momento.

Controlador

Thiago Gomes Quinalia
support@snapse.club


Política de Privacidad
Términos de Uso
Centro de Ayuda